Qu'est-ce que le design interactif ?

Découvrez dans cet article en quoi consiste le design interactif, et explorez les perspectives professionnelles qu’offre cette discipline !

Définition du design interactif

Le design interactif est une branche du design qui se déploie dans un environnement numérique ou physique, et qui consiste à concevoir des interactions efficaces, agréables et intuitives, par le biais d’animations, d’expériences, de graphismes évolutifs et de tout autre élément interactif. Particulièrement prisée des UX designers, des UI designers, des designers de services et des webdesigners, cette discipline est aujourd’hui au cœur des expériences immersives.

Les fondements du design interactif

Le design interactif s’appuie sur six principes majeurs, qui sont les suivants :

C’est le premier principe à respecter dans la conception de projets de design interactif. L’accessibilité et la facilité d’utilisation - d’un outil, d’un service, d’une interface… - pour l’utilisateur ciblé requièrent une compréhension accrue de ses attentes, de ses modes d’interaction privilégiés et de ses capacités cognitives.

Dans l’interaction avec un design, une interface ou un service, la réactivité est un élément clé qui, lorsqu’il fait défaut, peut susciter de l’impatience, de la frustration et de la confusion, avec pour effet possible le désengagement. C’est ce principe, renforcé par des réponses visuelles et / ou auditives immédiates, qui vient conforter sa compréhension.

La cohérence entre le design interactif, l’identité de la marque et les éléments visuels, sonores et interactifs qui jalonnent le parcours utilisateur est l’une des prérogatives du designer d’interaction. Pour éviter la confusion, une identité globale claire et harmonieuse est essentielle.

Dans l’idéation des interactions entre machine et utilisateur, le designer d’interaction doit veiller à capter l’attention de l’utilisateur, et à la maintenir jusqu’à l’atteinte de l’objectif. Pour ce faire, il doit être capable de créer des environnements digitaux ou physiques immersifs, fluides et agréables.

La part de contrôle de l’utilisateur sur son environnement est un élément central de la qualité de son expérience. Il en découle de la satisfaction, une sensation de maîtrise, et favorise une volonté d’explorer avec confiance l’interface ou le service.

En lui suggérant des actions pertinentes et en le guidant de façon fluide et intuitive, le design interactif assure à l'utilisateur une expérience en adéquation avec ses besoins et ses attentes.

L'importance du design interactif dans l'expérience utilisateur

Le design interactif est un élément central de l’expérience utilisateur : bien loin de se cantonner à une approche esthétique et visuellement engageante, le design interactif est un outil qui tend à l’atteinte de divers objectifs, parmi lesquels l'amélioration de l’expérience, la réduction de la frustration, la hausse de la satisfaction et le renforcement de l’engagement. Les animations, l’identité visuelle, les changements de couleurs / de formes, les retours sonores et visuels, sont autant de composantes qui visent à conforter l’utilisateur dans sa compréhension de l’interface et à l’orienter efficacement vers l’objectif visé.

En plus de s’appliquer aux interfaces numériques, le design interactif investit également des environnements physiques - espaces commerciaux, lieux de culture (musée, expositions…), services publics - qui profitent des principes de cette discipline pour créer une expérience immersive, optimiser les parcours et favoriser une relation engageante avec l’utilisateur.

Quels sont les métiers du design interactif ? 

Les métiers du design d’interaction sont nombreux, et participent à l’élaboration d’expériences utilisateurs cohérentes et optimales. Parmi ces métiers, on trouve notamment les suivants :

Les formations en design interactif

L’école de design Strate propose une formation Design UX & Interaction(s), accessible sur ses campus de Paris et Lyon. Après l’acquisition d’un socle commun qui s’étale sur 3 ans et qui permet d’explorer les fondamentaux du design, les outils numériques et le processus de conception inhérent aux métiers du design, les étudiants se spécialisent dès leur 4e année d’études dans le domaine ciblé. Sensibilisés aux principes clés de l’expérience utilisateur, formés aux outils du design interactif et conscients des enjeux que recouvre la discipline – accessibilité, innovation, interactivité immersive… Cette formation est une porte d’entrée stratégique vers des métiers d’avenir dans le domaine du design numérique et interactif. Les partenariats industriels noués par l’école sont un tremplin précieux pour les étudiants, qui ont l’occasion de mettre en application les compétences acquises dans le cadre de projets réels, concrets et innovants.

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