Exalt Design Lab

Design, Expériences, Stratégies. Entre 2017 et 2022, le laboratoire commun Exalt Design Lab s'est attaché à révéler et déployer la valeur du design pour les organisations et leurs écosystèmes.

Présentation du laboratoire

Créé par Strate en 2017, Exalt Design Lab - Design, Expériences, Stratégies est le premier laboratoire commun qui rassemble partenaires industriels et académiques, pour travailler sur l'intégration du design au sein des organisations, et la création de valeur dans leurs écosystèmes.

L'approche systémique du design reconnaît la complexité, les architectures invisibles et les interrelations existant entre chaque élément d’un ensemble. Elle réunit intelligence analytique et sensible, pour proposer des narrations et des expériences qui font sens. Penser le design sous l’angle de l’expérience, c’est revendiquer la dimension holistique du vécu, et faire entrer toutes ses dimensions dans les processus d’innovation et de conception.

Les organisations se donnent ainsi les moyens de reconnaître et prendre soin de leurs publics, collaborateurs.trices, partenaires... et de dépasser les pressantes injonctions à innover qu'elles subissent. La recherche en design, souple et itérative, aide ainsi à questionner le sens (signification et direction) de tout projet, pour s’orienter dans l’incertain de manière stratégique et réflexive.

Équipe :

Estelle Berger, Responsable du laboratoire commun
Ioana Ocnarescu, Directrice Strate Research
Isabelle Cossin, PhD, Chercheuse Strate Research
[Frédérique Pain - jusqu'à 2019, Directrice Strate Research et Responsable du laboratoire]

C'est quoi un labo commun : fonctionnement, originalité et enjeux du laboratoire.

Depuis 2017, Strate Research a développé un modèle unique de « laboratoire commun » qui engage des partenaires académiques, organisations et institutions dans une démarche de co-construction et recherche projet autours des thèses en entreprises (thèses CIFRE). La durée d'un laboratoire est de 4 ans, temps pour héberger pendant 3 ans des thèses et de construire une communauté apprenantes autours des enjeux et thématiques communes aux partenaires.

Exalt est le premier laboratoire commun de Strate. Il a 3 missions principales :

PUBLIER (Recherche académique) : Développement du design comme discipline de recherche, sous l’angle des Design Practice et Design Studies Recherche interdisciplinaire entre Design, Sciences de Gestion, SIC... Qualification et quantification de la valeur du design et de l’expérience pour les entreprises Publications d’articles académiques en conférences et journaux internationaux Développement d’outils et méthodes pour la pratique
PARTAGER (Communautés) : Veille internationale des meilleures pratiques sur les thématiques Design et Innovation Animation d’un lieu de partage et d’échange réunissant acteurs académiques & professionnels Insertion dans une communauté internationale de recherche action en Design, avec le Design, pour le Design
TRANSFORMER (Organisations) : Construction et diffusion d’une culture Design, et développement du Management par le Design au sein des organisations Expérimentations et accompagnement de transformations organisationnelles souhaitables et soutenables Évolution de l’enseignement en écoles/ universités pluridisciplinaires, pour former les professionnel.le.s de design

La recherche

À partir des mots clés Design, Expériences, Stratégies, les activités du laboratoire commun se sont déployées suivant six axes de recherche : - Designers et cultures d’entreprise : un mariage de raison(s) ?

Evolutions de carrière des designers : statuts, expérience, expertise
Design pour l’expérience : garantir cohérence et qualité, du scénario au vécu
Mesurer la valeur de l’expérience comme actif immatériel des organisations
Articuler outils et méthodes pour une gouvernance sensée du design
‘Managing as designing’ : des équipes engagées et apprenantes.

Les cinq partenaires industriels ont constitué le terrain des thèses CIFRE pluridisciplinaires de recherche action :

Heurs et malheurs du design intégré : processus continu d’intégration du design au sein d’un géant de la grande distribution. Thèse Sciences de gestion + Design en CIFRE Carrefour, par Mélissa Alauze, encadrée par Sihem Jouini (CRG Polytechnique) & Estelle Berger (Strate)
Les effets dramaturgiques du dispositif de co-conception. Thèse SIC + Design en CIFRE Emakina, par Justine Peneau, encadrée par Annie Gentès (Télécom Paris) & Estelle Berger (Strate)
Telling the story: analysis of users’ production and their effects in user-centred design. Thèse SIC + Design en CIFRE InProcess, par Laurent Mertz, encadré par Annie Gentès (Télécom Paris) & Ioana Ocnarescu (Strate)
La force du signe faible : rôle des médias pour l’intégration du design au sein des organisations. Thèse SIC + Design en CIFRE OTIS, par Dorian Reunkrilerk, encadré par Annie Gentès (Télécom Paris) & Estelle Berger (Strate)
Design, a strategic lever for change. Thèse Sciences de gestion + Design en CIFRE MAIF, par Julie Sahakian, encadrée par Sihem Jouini (CRG Polytechnique) & Estelle Berger (Strate)