Le métier de Designer de services.

Comment devenir designer de services ?
Le designer de services se base sur le parcours de l’usager pour concevoir des solutions afin de faciliter l’accès au service. Pour cela il analyse les différents points de contact du parcours de l’usager et du service pour en optimiser l’usage.

Le designer de services focalise sa démarche sur les relations humaines, les interactions et les parcours clients dans des domaines donnés. Il s’agit d’une approche où le design étend son rôle de conception de forme, d’ergonomie, auxquelles on l'associe traditionnellement, vers la relation qui va exister entre un produit et un utilisateur.

Accompagner la définition de nouveaux modèles ou concepts liés aux besoins sociaux et aux changements économiques à court/moyen terme. 

Explorer de nouveaux territoires business (modèle économique) afin d’aider à la prise de décision quant aux futurs services à offrir par l’entreprise 

Pour devenir designer de services à Strate, école de design il faut suivre notre cursus design dans les majeures interaction ou produit.
>>> Découvrir le cursus design de Strate 

Les missions du designer de service

  • Contextualisation de la demande et aide à la définition du besoin
  • Personnalisation de l’approche design et construction d’un cahier des charges sur mesure
  • Facilitation de la communication interne afin de décloisonner les services ou acteurs impliqués dans la réalisation du projet
  • Rôle d’alerte sur les options et les modalités de mise en œuvre du projet
  • Mettre en perspective les besoins de l’entreprise, sa stratégie afin de garantir la cohérence du projet

Le salaire moyen du designer de service

Compte tenu de la diversité des statuts du designer de service, les salaires varient.
La fourchette des salaires pratiqués pour les designers de service juniors issus de Strate est entre 30 K€ et 36 K€

Les compétences du designer de service

  • Créativité
  • Bonne culture design
  • Connaissance des expertises métiers et de leurs qualifications
  • Bonne compréhension des enjeux économique de l'entreprise, de son marché et de son image et stratégie de marque