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Formation continue : UX design
Trans-former votre approche de l'expérience utilisateur.
L'UX : une compétence stratégique.
Contexte & composantes de la formation
Face à la complexification et la densification des offres de service, et à la prise de pouvoir du citoyen-consommateur dans un contexte de digitalisation accélérée de l'économie, les entreprises se doivent d'identifier et de comprendre les usages et les modalités d'interaction et de dialogue avec les futurs utilisateurs de leurs services, et ce afin de susciter intérêt, préférence et engagement.
Ce champ de la "User Experience" ne se limite pas à l'interface digitale, prisme trop souvent favorisé quand on réduit le design d'interaction à une solution technique. Il doit s'intéresser à tous les utilisateurs, à leurs contextes et à l'ensemble des éléments qui influencent leurs expériences de vie.
A ce titre l'UX est un levier de différenciation puissant et une compétence stratégique que les organisations se doivent de maîtriser. Cette formation aborde toutes les dimensions de l'UX :
- Ergonomie et tests utilisateurs
- Emotions, plaisirs et process décisionnels
- UX projet : indicateurs d'impact et gouvernance
- UX tool box : UX design, storytelling, brand experience, prototypes
- Scénarisation : theory, writing & storyboard
La formation s'appuie sur des cas d'entreprises, traités en trois étapes (décomposer, construire, exploiter), afin de bien comprendre l'articulation de la démarche UX avec la vie réelle de l'entreprise.
Objectifs pédagogiques & compétences visées
- Développer une approche centrée sur l'utilisateur et savoir piloter une démarche UX.
- Concevoir des scénarios d'expérience et les transformer en dispositifs concrets.
- Définir le rôle de toutes les parties prenantes dans un écosystème donné de service. Définir son fonctionnement.
- Développer des expériences utilisateurs significatives (UX).
- Identifier les points de contact pertinents qui servent l'expérience utilisateur(s).
- Savoir expérimenter, prototyper et tester.
FAQ
Dans le cadre d'une mise en situation professionnelle, le candidat devra effectuer une soutenance orale de 20 minutes afin de présenter l'ensemble de sa démarche et de sa solution formelle devant un jury de validation des acquis de ses compétences.
Depuis sa création, Strate a formé 3000 personnes en UX design avec un taux de réussite de 100%.
Entre 750 et 1000 euros par personne et par jour suivant le nombre de participants.
En fonction de la demande de l'entreprise.
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